Pendant le premier déconfinement, les experts d’Ethos Conseils ont accompagné Alexander* pour développer son activité de courtier en assurances. Dirigeant depuis peu, il souhaitait profiter d’une première année efficace pour élargir son secteur et ouvrir de nouveaux locaux. Pour l’Épisode 3 des Work Case d’Ethos Conseils, nos experts reviennent avec vous sur la situation initiale et ses problématiques. Ensuite, nous vous présenterons les solutions mises en œuvre pour atteindre les objectifs d’Alexander, courtier en assurances.
Alexander*, jeune titulaire de son diplôme BTS Assurance obtenu en alternance, crée son entreprise en 2017. Avec une forte expérience professionnelle et la passion de son métier, c’est tout naturellement qu’il a opté pour l’entreprenariat. Aidé de sa formation théorique et pratique, ainsi que du cabinet d’experts d’Ethos Conseils pour créer son business model, ce premier lancement fut une réussite.
Ensuite, tout va très vite : crise sanitaire, confinements, déconfinements… Alexander, fort d’une stratégie d’entreprise efficace, a su gérer la période COVID d’une main de maître. Dans un souci de suivi des résultats, les experts d’Ethos Conseils sont restés aux côtés d’Alexander pendant un an pour ensuite le laisser voler de ses propres ailes.
Personne d’entre nous n’imaginait encore la suite même si nous étions convaincus d’un bel avenir.
Vous aussi, créez une véritable stratégie pour votre activité !
Pendant les confinements, Alexander a tenu le cap. Au-delà de toutes espérances, les résultats de son entreprise ont fait un bond en avant. En effet, le département d’Alexander lui ouvre une belle voie avec une concurrence effacée, voire inexistante dans certains secteurs. De ce fait, sa zone de chalandise était bien plus large que celle que nous avions définie. Lors de nos visites annuelles, il a été décidé d’adapter la stratégie initiale pour permettre à Alexander un développement rapide et efficace sur la zone. Fort de 3 salariés, le boulot qui nous attendait à tous était grand : recherche de nouveaux talents en masse, stratégie de marque multi-agences et refonte des process pour renforcer la communication future des collaborateurs entre celles-ci.
Lors de l’évaluation des résultats d’Alexander, notre équipe avait une bonne nouvelle à lui annoncer. En effet, nous avons constaté au cours de notre travail que ce jeune courtier en assurance se sous-estimait. Nous avons pu lui proposer l’ouverture de deux nouveaux locaux plutôt que d’un seul grâce à un business model efficace et le concours de ses collaborateurs. Ces derniers ont été inclus en tant qu’acteurs dans la stratégie de développement. Pour garantir la cohésion d’équipe et éviter les réfractaires, vous devez impliquer vos forces vives dans tous les changements et restructurations de l’entreprise. Sans ça, c’est la dégringolade assurée pour votre stratégie de développement.
Pour aller plus loin : Conserver la cohésion de son équipe lors d’une restructuration d’entreprise
Un an après la mise en place de la stratégie de développement, nous sommes retournés voir Alexander. Il a pu nous faire une visite guidée de ses deux nouveaux locaux et présenter ses nouvelles forces vives. Placés stratégiquement dans le département, ils permettent une couverture totale de la zone. Du côté des ressources humaines, l’équipe d’Alexander est passée de 3 à 12 personnes en seulement un an. L’équipe d’origine, qui a été intégrée dans cette restructuration express, est toujours là et s’est positionnée en tant que direction des nouvelles agences pour débuter cette nouvelle aventure en toute confiance.
Sans stratégie efficace, le risque lors d’un fort développement d’activité est d’exploser en vol. Sans perdre de temps, Alexander a su prendre les devants et faire les bons choix en optant pour un accompagnement efficace.
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